El contenido de este informe y su conjunto de herramientas consiste en una orientación sobre qué tipo de conocimientos se requieren para planificar y evaluar los servicios acompañados de dos cuestionarios. El primero ayuda a los profesionales en la planificación de servicios, mientras que el segundo cuestionario ayuda a los profesionales en su evaluación de los servicios sociales locales. El conjunto de herramientas también incluye una revisión de las bases de datos internacionales basadas en pruebas científicas que pueden ser útiles para los profesionales al planificar los servicios.

La Red Social Europea (ESN) ha estado trabajando en aspectos relacionados con políticas y prácticas basadas en la evidencia en los servicios sociales públicos desde 2012. Este kit de herramientas fue probado con profesionales de alto nivel e investigadores aplicados en una reunión conjunta sobre prácticas basadas en evidencia en Londres en octubre 2015 y su retroalimentación se integró en este informe final.