Audit clínic i organitzatiu de serveis

És una estratègia destinada a millorar la qualitat dels processos i els resultats en els pacients d’un servei clínic. Es realitza mitjançant un procés sistemàtic de revisió de la pràctica, per professionals altament qualificats que utilitzen criteris explícits, tenint en compte les directrius de la Societat Científica. El component clau de l’audit clínic és la revisió de la pràctica per assegurar que “el que s’ha de fer, es fa”, tant en l’àmbit clínic com en el de gestió i organització del servei, alhora que es proporciona un marc global per aplicar les millores.

Introducció

La nostra proposta és fonamentalment una estratègia destinada a millorar la qualitat dels processos i resultats en els pacients d’un servei clínic. Per això ens basem en el model d’“audit clínic”, el component clau del qual és la revisió de la pràctica, per assegurar que “el que s’ha de fer, es fa”, tant en l’àmbit clínic com en el de gestió i organització del servei, alhora que es proporciona un marc global per a les propostes de millora acordades segons els dèficits identificats. Per a la seva realització comptem amb l’aplicació de la metodologia científica avaluativa a partir de diferents enfocaments i utilitzant tècniques de “peer review”, estadístiques i observacionals. Ens proposem també comptar amb el suport i la col·laboració de la Societat Científica corresponent, que aportarà la seva experiència i donarà una major fiabilitat als resultats i propostes de millora.

Pla de treball

Fase exploratòria

  • Contacte i consens amb la Societat Científica
  • Cerca bibliogràfica
  • Identificació dels temes bàsics a avaluar: clínics i de gestió
  • Disseny i selecció d’indicadors, amb un màxim de 20

Constitució de l’equip d’avaluació: FAD + SC

Avaluació clínica

Avaluació organitzativa

Confidencialitat

D’acord amb el que estableix la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD 15/1999), es protegirà l’accés a les dades de les històries clíniques dels casos objecte d’avaluació.

  • Tractant-se d’un estudi científic, intern i en què no constaran en cap moment dades identificatives de cap pacient, no és necessària l’autorització signada d’aquests per accedir a la documentació clínica. Sí que serà necessària una autorització per part de l’hospital que permeti als avaluadors externs (1 o 2 membres de la Fundació Avedis Donabedian i 2 membres de la Societat Científica) l’accés a les històries clíniques per a la seva avaluació. De manera complementària, cadascun dels avaluadors externs
  • De manera complementària, cadascun dels avaluadors externs signarà un compromís de confidencialitat respecte de tota la informació a la qual puguin tenir accés durant l’estudi, així com al tractament de dades i resultats del mateix.