Elaboración del manual de buenas prácticas
Se centra en elaborar un conjunto de recomendaciones de buena práctica que permitan establecer los aspectos más relevantes de la atención prestada por los profesionales en cualquiera de los niveles en los que se presten los servicios. La metodología de elaboración de las recomendaciones, utilizando el consenso entre expertos, requiere la definición de criterios de calidad comunes y, por tanto, promueve la estandarización de la práctica reduciendo la variabilidad no deseada entre centros, servicios e incluso profesionales.
El proceso de elaboración incorpora una revisión bibliográfica, para asegurar que la evidencia científica disponible se incorpora en la definición de las buenas prácticas. También puede ser necesario realizar alguna visita o entrevista a referentes del sector para considerar dicha información en la definición de la buena práctica.
El trabajo se realiza conjuntamente entre los miembros de la organización contratante y los profesionales del Instituto Avedis Donabedian. Se aplican en este proyecto los métodos de consenso habituales en el ámbito de la mejora continua de calidad. El Instituto Donabedian realiza las funciones de apoyo metodológico del proyecto y la coordinación global para garantizar la elaboración de un conjunto de recomendaciones homogéneo.
CONSENSO
El calendario de trabajo puede variar en función de la dedicación y la agenda de los participantes, siendo lo más habitual de 4 a 6 meses.
- Presentación del proyecto a la dirección ejecutiva (si se considera necesario)
- Preparación de la propuesta de acuerdos de publicación, calendario, necesidades logísticas, sede de las reuniones, etc.
- Asesoramiento en el nombramiento del grupo de trabajo Revisión bibliográfica
- Preparación documental de trabajo para el proyecto: desarrollo del trabajo, método, calendario, etc., bibliografía y documentos de trabajo de grupo
- Actividades de comunicación y coordinación con los miembros del grupo de trabajo, inicial y previo a cada reunión
- Sesión formativa inicial a los miembros del grupo de trabajo
- Soporte metodológico en la elección de las recomendaciones clave
- Integración y análisis de las respuestas; elaboración de propuestas de modificaciones finales al documento
- Corrección metodológica de las recomendaciones realizadas por cada miembro del grupo de trabajo, con anterioridad a cada reunión del grupo (mediante correo electrónico) y durante las reuniones
- Diseño y coordinación metodológica, técnica y logística de la revisión externa de las recomendaciones
- Redacción del texto inicial del documento definitivo: introducción, metodología, etc.
- Presentación del documento final